オール電化住宅が既設住宅にも浸透する中、広島ガス（深山英樹社長）は既設住宅の防衛に乗り出した。１０月にガスショップ８社を５社に再編するとともに、社員３６人を出向させ体制の強化を図った。さらに来年４月、一戸建て顧客１２万件を訪問する「ふれあい巡回」をスタートさせる。これにより顧客との信頼関係を築き、２００８年度２０００件あった既設需要家のオール電化への切り替えを押しとどめる考えだ。
既設住宅のオール電化は０２年ころから顕在化し、広島ガスは０３年から対策を検討。実態調査のため０５年度から０７年度にかけて、１２人体制で家庭用戸建て１２万件を訪問した。
